Rücksendungen und Erstattungen

Bei allen Einkäufen, die von Privatkunden auf www.caffeeshop.ch getätigt werden, ist das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung durch Absenden einer Mitteilung gewährleistet und innerhalb der nächsten 30 Tage muss die Ware zurückgeschickt werden.

Senden Sie eine E-Mail an info.caffettiamo@gmail.com, in der Sie mitteilen, dass Sie die gekauften Produkte zurückgeben möchten, und geben Sie Ihren Namen und die entsprechende Bestellnummer an. Die Waren müssen unversehrt, unbeschädigt und in genau demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie vom Spediteur geliefert wurden.

Sie können die Ware auf beliebigem Wege zurücksenden, wobei die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Wir empfehlen Ihnen, die gleiche Verpackung zu verwenden, in der sie Ihnen geliefert wurde, um Bruch zu vermeiden. Nach Erhalt der Ware erstatten wir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis, wenn die Ware unversehrt ist und keine beschädigten Etiketten oder andere Schäden aufweist.

Antragsformular für Produktrückgabe

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