Conditions générales de vente

Introduction

Bienvenue sur Caffeeshop.ch ! Les présentes conditions générales définissent les règles et les lignes directrices relatives à l’utilisation de notre site web et à l’achat de nos produits. En utilisant ce site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

Informations sur l’entreprise

Entreprise : Caffettiamo SNC
Adresse : c/o Carmelo Fagone, Via Campo dell’Era 5, 6594 Contone, Suisse
Courriel : info.caffettiamo@gmail.com
Téléphone : +41 77 22 33 141

Acceptation des conditions

En passant une commande sur notre site web, vous acceptez les conditions générales énumérées ci-dessous. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.

Produits et prix

Les produits proposés sur notre site comprennent différents types de café. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment et sans préavis. Les prix indiqués sont en CHF (francs suisses) et incluent la TVA le cas échéant.

Commandes et paiements

Pour passer une commande, vous devez suivre les instructions figurant sur notre site web. Après avoir envoyé votre commande, vous recevrez une confirmation par courrier électronique. Les modes de paiement acceptés sont le TWINT, les cartes de crédit et les virements bancaires à l’avance. Le paiement doit être effectué avant l’expédition des produits.

Expédition et livraison

Nous livrons uniquement en Suisse. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur notre site web et peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit et de la destination. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des tiers.

Politique de retour et de remboursement

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez renvoyer les produits dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour entamer une procédure de retour, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info.caffettiamo@gmail.com.

Garantie et responsabilité

Nous garantissons que nos produits sont conformes aux spécifications décrites sur le site. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que le site sera exempt d’erreurs ou qu’il sera disponible sans interruption. Notre responsabilité est limitée au prix d’achat des produits.

Vie privée

Votre vie privée est importante pour nous. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site web.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige découlant de l’utilisation de notre site ou de l’achat de nos produits est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lugano, en Suisse.

Contact

Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, n’hésitez pas à nous contacter :

Courriel : info.caffettiamo@gmail.com
Téléphone : +41 77 22 33 141
Adresse : c/o Carmelo Fagone, Via Campo dell’Era 5, 6594 Contone, Suisse

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